Na Era Digital

Pilares da Gestão de Gabinetes

No processo gestão existem quatro pilares essenciais aos quais deverá dar especial atenção!!

Gestão de Tempo

O tempo representa o elemento central de toda a gestão. Uma correcta e eficaz gestão de tempo favorece a produtividade e optimiza o fluxo de trabalho da sua empresa.

Gestão de Clientes

A valorização dos seus clientes e a capacidade de responder de forma adequada e atempada às suas solicitações é vital para a satisfação e fidelização dos seus clientes.

Gestão de Processos

A delegação e priorização de tarefas, a par com a capacidade de processamento de informação, representa um dos aspectos mais significativos do processo de gestão.

Gestão da Comunicação

A centralização e acessibilidade da informação bem como o registo de comunicações de e para o cliente permitem um conhecimento pleno de todos seus clientes.

GESTÃO DO TEMPO

Gestão integral do Tempo: Está na hora de diminuir o tempo de execução de processos.
No processo de trabalho terá que ter em conta três aspectos essenciais: Tarefas, Tempos/Prazos e Executantes.

Tarefas e Processos:
• Comece por definir quais as tarefas a executar, a sua prioridade e periodicidade.
• Defina igualmente os passos necessários para a sua execução e a duração dos mesmos.
• Estabeleça padrões de trabalho através de mapas de validação.

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Rentabilidade
CRM

GESTÃO DE CLIENTES

O Conhecimento global dos seus clientes é vital para uma resposta adequada.
Para responder de forma adequada aos seus clientes deve ter em atenção os seguintes aspectos:

Perfil do cliente
• Defina o tipo de cliente, o seu regime e regime de iva
• Defina igualmente quais as suas obrigações para com ele
• Defina quais os projectos associados ao cliente
• Defina qual a pessoa responsável pelo seu acompanhamento
• Avença e periodicidade da mesma

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GESTÃO DE PROCESSOS

Aumente a produtividade da sua equipa através da automatização de processos rotineiros e da centralização da informação.

Delegação de tarefas

Delegue tarefas, uniformize processos e aumente a produtividade da sua equipa.

Monitorização de processos

O Software permite saber em tempo real o estado de execução dos diferentes processos.

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Produtividade

Marketing

GESTÃO DA COMUNICAÇÃO

O acesso rápido à informação é vital para aumentar a capacidade de resposta aos seus clientes.
Existem três aspectos essenciais na comunicação interna e com os seus clientes:

Acessibilidade da informação
• Centralização da informação de modo a facilitar o acesso a todos os intervenientes
• Integração da informação de modo a diminuir as ” ilhas de informação”
• Actualização da informação em tempo real para todos os intervenientes


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Testemunhos

O feedback dos nossos clientes é essencial para continuarmos a desenvolver um produto 100% ajustado à àrea de contabilidade.

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Irá encontrar uma equipa dinâmica, profissional e acessível ao seu dispôr para o esclarecimento das suas dúvidas e resposta às suas necessidades!!